Bij elke nieuwe login bevestigt rakoos.org de goede indruk die in het eerste moment al werd achtergelaten. Geanimeerde 3D-slots met hoogwaardige graphics zetten visueel nieuwe normen. De kassapagina versleutelt alle transacties met SSL-beveiliging op bankniveau. Externe audits controleren regelmatig de correcte uitbetaling van winsten. Spelers kunnen hun favorietenlijst ook mobiel bewerken en beheren. VIP-spelers ontvangen persoonlijke account managers die maatwerkbonussen samenstellen. VIP-spelers krijgen toegewezen contactpersonen voor individuele vragen. Spelers kunnen persoonlijke statistieken over speeltijd en inzetten gedetailleerd analyseren. De consistentie in servicekwaliteit pleit voor een serieuze aanbieder.